近日，为期两天的“2025中国苏州新消费产业创新大会”在狮山国际会议中心成功举办。云迹科技携商超智能体AISHOP受邀参展。

一个月前，我们对外发布了商超智能体1.0版本，外卖订单商品托运、货架巡检、门店地面清洁、向导及仓储搬运五类机器人，为行业提供解决方案。

与酒店、医院等场景不同，商超是每个人每周甚至每天都会接触的高频生活空间。在零售行业商品与服务日趋同质化的今天，效率已成为竞争的核心。

而AI+具身智能，正是打破僵局、重塑体验的关键变量。

商超智能体AISHOP主要能做些什么？

高效完成仓储搬运

例如，当商超接到包含生鲜、日用品等的外卖线上订单后，员工无需再为凑齐商品而在场内奔波上万步。

托物机器人容量大、耐力足，能够高效、准确地将商品运至指定区域，极大减轻了员工的劳动负担。

智能完成理货盘货

巡检机器人可在货架间自主巡查，一旦识别到商品缺货或摆放错误，会立即向系统发出提醒。

传统依赖人工的盘货、理货工作不仅劳累且易出错，而机器人可以不知疲倦地执行，在节省人力的同时，也提升了货架效率和销售机会。

那么，AISHOP如何为零售业的不同角色“提效增温”？

对顾客而言，体验更舒心

当机器人承担了拣货、清洁等任务，员工便有了更多时间为您提供个性化服务：耐心推荐商品、细致解答疑问，让购物体验因“人的温度”而更加舒心。

对员工而言，工作回归专业与创造

机器人接手了繁琐的重复劳动，将员工从“跑腿找货”中解放出来，使其能转向更需要情感互动与人性化判断的岗位，从而在工作中创造更多价值、获得更多成就感。

对管理者而言，运营更智能

系统能够综合分析历史销售、季节、天气乃至社交趋势，精准预测需求，有效降低缺货率；同时实时监控库存，让商品周转更加流畅，为智能决策提供坚实支持。

让科技赋能零售，让人专注于人。我们期待与零售伙伴携手，将这一理念融入日常，共同创造更具温度的行业未来。