作为全球领先的机器人及服务智能体商业化企业，云迹科技业务已覆盖中东、美洲、日韩及东南亚等20多个国家和地区，服务超4万+酒店、约200家医院，以及工厂、楼宇、商超等多元场景。

但出海路上，海外标准认证、数据合规、本地化服务网络是必须跨越的门槛。谢云鹏坦言：“AI要融入到产业当中去产生价值，这才是核心。”

破局的关键，在于找到能同时解决合规、场景适配和本地化服务的国际化平台——香港，正是那个关键支点。依托香港贸发局，云迹科技走出了一条从“走出去”到“走进去”的路径。

出海最怕产品“水土不服”。2024年，云迹科技与香港理工大学联合成立“酒店数字智能联合创新实验室”，将香港高度国际化的酒店环境作为产品的“试验场”。

从电梯通信协议到多语言交互，从服务动线设计到数据合规架构，产品先在香港跑通、形成标杆案例（如香港粤海酒店），再向东南亚、中东市场复制，交付效率大幅提升。

谢云鹏将京港澳三地比作“铁三角”协同生态——北京是技术策源地，香港澳门是国际化练兵场，“三地协同让企业既能跑得快，也能走得远。”

云迹科技首席发展官（CDO）谢云鹏（右一）

海外客户对中国品牌的信任建立，并非一蹴而就。去年，云迹科技入选香港生产力促进局“出海服务中心”首批标杆企业，并成为香港特区政府第四批“重点企业”伙伴——这些来自香港官方的认可，像一张“信用通行证”，帮助我们快速进入海外头部客户视野，大幅压缩了从接触到达成信任的周期。

在讲究长期合作的酒店和医疗行业，这一步尤为关键。

2025年，云迹科技成功在港上市（02670.HK），这是出海战略中水到渠成的一步。

谢云鹏引用香港财政司司长陈茂波的话：“香港要做的就是帮内地企业把新质生产力翻译成国际资本市场听得懂、愿买单的语言。”

对云迹而言，香港是产品适应国际规则的“适配器”。下一步，云迹计划将HDOS（AI智能体应用系统，Hospitality Digital Operation System）海外版本、数据合规架构、电梯交互国际认证等核心能力放在香港完成全球化标准适配，形成可复制的合规体系，再向全球推广。

正是这条路径，云迹机器人服务智能体逐步进入更广阔的国际市场。如今，巴拿马的楼宇，泰国和越南的医院，希腊和迪拜的酒店，都已能看到云迹机器人的身影。在HITEC全球酒店科技展上，客户对UP（Urbot Platform）机器人开放平台的多功能架构和模块化部署能力给予高度评价。

UP+送物+清扫，在希腊某酒店