本次来访第一站，参观云迹科技位于北京中关村东升科技园区的展厅。

展厅一层是面向C端的综合服务智能体体验区，这里打破了对机器人的传统认知——不只是单台设备的孤岛式演示，而是多品牌、多形态、多功能的智能体集群。

步入展厅，logo墙上的数字人Yuni即成为整个空间的“指挥中枢”。用自然语言与Yuni互动，即可一键调度全场。比如说“我想要展厅的机器人都来到logo墙集合”，拍照机器人、好运牛骑乘机器人、书架机器人和零食冰箱依次响应，所有设备有条不紊地聚集。

随后来到钢琴机器人区域，体验从指令交互升级为情感交互。对Yuni说出“弹一首《真心英雄》”，钢琴机器人随即精准演奏；切换心情指令后，它又能即兴演绎不同风格的钢琴曲目，将服务智能体的自然语言理解与动作生成能力展现得淋漓尽致。

这种跨品牌、跨终端的集群调度能力，背后是多端Agent对算力资源的动态分配，让“千人千面”的即时响应成为现实。

展厅最引人注目的是云迹刚刚首发的具身智能单臂协作机器人，它标志着服务智能体从“移动智能”向“操作智能”的跃迁。

本次展示了酒店场景的智慧洗衣服务，机器人自主完成衣物抓取、开门投放、烘干取出、折叠送回的全流程闭环。尤为关键的是，它具备任务自主拆解与异常处理能力。这一能力背后，感知内嵌推演让机器人在行动前预判操作后果，长任务在线自适应让机器人在部署后持续进化，“越用越聪明”。

最后，炒菜机器人以一场“科技宴请”将体验推向高潮。从烹饪、投放调料、装盘到自动洗锅，全程自主化运行。当菜品端上餐桌，媒体记者品尝后，纷纷为机器人出品的餐食点赞。这不仅是味觉的惊喜，更是服务智能体从“能做事”到“做好事”的能力证明。

参访结束后，云迹科技首席发展官谢云鹏带来了《服务智能体驱动机器人口红利》的主题分享。

他提到，云迹科技与香港的协同仅用不到一年便打通了政府、市场、场景的闭环，验证了内地科创企业与港澳生态深度耦合的可行性——内地企业的技术能力与场景规模，叠加港澳的国际化规则、标准与资本，正在形成可复制的全球化路径。

在问答环节，“港澳对云迹意味着什么”成为焦点。

谢云鹏的回答是“连接”，但这一概念在科创语境下已从单向通道升级为系统赋能，具体体现在三个维度：

这三个维度指向一个趋势性判断：港澳地区正在从“超级联系人”向“超级增值人”进化。“联系人”解决“可达性”，让企业走出去；“增值人”解决“适配性”，让企业走得稳。

云迹科技作为一个已经跑通的案例，提供了具体的参照样本：当内地科创企业与港澳实现从研发到资本到市场的全链条协同，产生的不是简单的资源叠加，而是系统性的效率倍增，进而可以实现全球化的复制和迁移。

基于这样的路径，云迹机器人服务智能体已经进入更广阔的国际市场，覆盖全球20+国家和地区，日韩、东南亚、中东为出海的重点区域。例如，像巴拿马的楼宇，泰国和越南的医院，希腊和迪拜的酒店，都已能看到云迹机器人的身影，为全球客户带来实实在在的效率变革与服务升级。

云迹的成长轨迹，也是中国服务智能体产业走向世界的缩影。而港澳在这条路上的角色，正在从“服务站”升维为“服务智能体标准共建者”——不仅是云迹科技出海的桥头堡，也是中国定义服务智能体产业规则、参与全球科创治理的重要战略支点。