在HCJ各展区内外高频亮相的一款机器人——云迹“格格”，本次牵手四家日本合作供应商企业伙伴，担任了引领带路、播报巡游、饮用水送物等“服务生”角色，受到了来自日本媒体及与会者的注目与好评。云迹双舱送物机器人格格作为近年来一款备受全球客户青睐的产品，兼具智能识别物品、自动开关舱门，实现从“送”到“取”全流程0接触，上下舱内置紫外灯，一趟送物即完成99.9%灭菌率，为酒店卫生安全提速，提升住客满意度，在改善日本旅宿业招工困境、提升服务效率的同时，兼顾前端数据采集的功能，实时监控上传场景变量信息，为行业数字化、系统化运营管理提供一线数据支持。

云迹科技在北京工业大学马楠教授团队的带领下，合作研发“智能机器人交互系统设计与开发”, 并应用移动平台技术、机械结构与驱动技术、智能感知技术、人机交互技术、室内地位与导航技术和网络通信技术等，创新提炼出自主的更具鲁棒性的智能交互人机会话功能、多视目标识别和定位导航算法。

云迹科技作为一家专注酒店场景机器人产品应用与技术研发的创新型科技公司，旗下的送物机器人“润”“格格”及酒店住中服务数字化解决方案“HDOS”为酒店业提供智能配送、新零售、智能客服等服务，帮助酒店员工从单一、重复的工作中解放出来，实现“机器助人”，提升工作效率，极大的缓解了酒店接待服务岗位招聘难、劳动强度大等难题。

2022年10月20日-21日，浙江省饭店职业经理人能力提升培训班在杭州中维香溢大酒店成功举办。来自全省各地百余家酒店前厅、客房、销售部门的管理层参加该培训班。云迹作为讲师参加活动并做《酒店智能化发展新思考》主题分享，同时携机器人格格亮相现场。