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重磅 | 云迹科技与深圳市饭店业协会建立战略合作伙伴关系

2018-12-24


重磅 | 云迹科技与深圳市饭店业协会建立战略合作伙伴关系


        2018年12月21日,由深圳市饭店业协会主办的以“智慧+跨界+赋能”为主题的智慧酒店高峰论坛在深圳中洲圣廷苑酒店隆重举行。来自深圳市饭店业协会、深圳市文体旅游局、各大酒店集团、单体酒店、知名科技企业等300余名领导、高管、行业大咖汇聚一堂。

        作为深耕酒店智能服务领域的科技公司,北京云迹科技受邀参加此次论坛,并围绕“科技赋能酒店”发表主题演讲及圆桌论坛讨论。

        场外,云迹酒店服务机器人“润”亮相现场,向嘉宾展示了自由移动、自主避障、送物、召唤服务等功能,为该次论坛增添了智慧元素。

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新技术助力提升酒店宾客满意度

        云迹科技业务副总裁杨世允发表了《新技术助力提升酒店宾客满意度》的主题演讲。杨世允用实际应用案例阐述了服务机器人“润”在酒店中带来的口碑、效率提升和服务创收。他表示:“目前,云迹的服务机器人‘润’已经运行12万公里,服务110万人次,并被深圳深航国际酒店房务部程方荣总监评价为工作时间最长,要求薪资最低,受到客人点名表扬最多的员工。”

        同时,杨世允还向在场嘉宾介绍了云迹自主研发的机器人服务生系统,该系统拥有无人化购物流程,可为酒店客人提供更多便利,保护消费隐私,有效降低MINI BAR的管理成本。

        关于送外卖的问题,一直是酒店十分纠结的地方,杨世允分享了机器人送外卖的服务为酒店提升宾客满意度的案例,现场引发了讨论。

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科技为酒店运营创新赋能

        圆桌论坛环节,云迹科技、科大讯飞、阿里巴巴、多少家居等知名企业高管云集一堂,各抒己见,共同展开了深入的探讨。云迹科技业务发展总监贾文莉对机器人赋能酒店进行了深入的剖析。同时,她表示千禧一代更多关注手机、网络,也更加趋于独立,机器人更适应这一时代消费群体的发展诉求。服务机器人不仅能够成为酒店的记忆点,引发消费者互动,同时也能够为酒店带来了可观的数字流量。

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        在此次峰会上,云迹科技与深圳市饭店业协会签署了战略合作协议,旨在共同推进深圳酒店业智能化建设,为行业赋能。

云迹科技与深圳市饭店业协会签署战略合作协议

        新时代下,面对如何更好的适应新生代消费群体的需求,酒店行业需要不断的升级和创新,在激烈的竞争中寻找新的突破口。感谢深圳市饭店协会的邀请,希望通过云迹科技的分享,可以为深圳酒店业在未来发展中提供新的方向和思路,为行业带来发展的新动能。

 


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