聚焦最前沿的AI新思想、新发布、新形态！9月24-26日，全球云计算与AI产业链的年度盛会“2025云栖大会”在杭州举办。大会以“云智一体·碳硅共生”为主题，吸引了来自全球50余个国家的2000余位行业代表参会，3大主论坛、110余场聚合话题，总面积4万平方米，500余家参展企业带来了3500款展品，成为全球科技领域关注的焦点。

作为全球领先的服务机器人智能体企业，云迹科技携新一代酒店服务机器人UP亮相云栖大会，现场使命必达执行任务，助力如家酒店打造“AI数字店长”对客服务闭环，引发参会者的广泛关注。

在如家打造的AI数字店长酒店场景展区，云迹科技新一代酒店服务机器人“UP+送物仓+开放仓”组合，精彩完成了送客需使命。当顾客呼唤“小度小度，给我送瓶水”，如家“AI店长”立刻接单派发任务，云迹机器人“UP+开放仓”随即出动，把水送给顾客。前端有“智慧大脑”调度，后端有“使命必达”的机器人执行，形成完整对客服务闭环。

本届云栖大会，如家酒店“AI数字店长”亮相，精彩展示了智慧酒店服务新场景：从智能化办理入住/退房，到 AI 客服实时响应、智能派发任务，再到精细化运营管理，形成了完整的服务闭环。

其中辉驿科技通过先进的运维技术和广泛的ICT服务资源赋能，云迹科技则以机器人为核心载体，实现对客服务闭环。双方技术联动共同助力如家酒店打造“AI数字店长”，提升其运营效率与住客服务体验。

云迹科技机器人UP，凭借“一机多能、分时作业”的优势，既能送物，也能清扫，并能与智能音响、电视等多种酒店设备技术互联，还可实现“智能货柜+机器人”“机器人+机器人”协作，高效调度，形成智慧“服务军团”。

此次亮相的UP+送物仓+开放仓组合，拓展了更多服务场景，可多仓接力送、批量送、送大件客需，有效解决酒店忙时运力。云迹机器人UP精准响应需求，助力如家“AI店长”，让运营更高效，服务体验更出色。

作为全球领先的服务机器人智能体企业，云迹科技深耕酒店行业，已落地全球34000+酒店场景。云迹科技此次以机器人为载体，助力如家酒店“AI数字店长”对客服务闭环，从而实现服务效率和入住体验的双提升。

未来，云迹科技将持续深化具身智能“机器人”+离身智能“AI系统”在酒店场景中的应用，助推酒店行业数智化升级。

关于云迹科技About Yunji Technology

 什么是“场景智能体”？

云迹科技的“场景AI智能体”是一个融合了具身智能体（机器人）和离身智能体（AI系统） 的双引擎驱动AI服务智能体生态，旨在通过全链路AI智能化，为各类服务场景提供高效、自适应且可持续进化的智能解决方案。目前通过HDOS（Hospitality Digital Operation System，即：AI智能体应用系统）已经把酒店升级为类“酒店智能体”（AISTAY），获得了众多酒店集团/品牌的青睐。

云迹科技是全球首批推出服务智能体全自主闭环学习系统的公司之一，该系统形成了感知、认知、决策、行动和反馈闭环。目前，云迹科技的产品已落地全球超30,000家酒店、100家医院、工厂、公寓、楼宇等场景。仅在2024年，其机器人智能体就完成了超过5亿次服务，行走里程相当于绕地球赤道约507圈。公司正积极推动“智能体+”模式在更多服务业态中落地。

复合多态机器人有何“奥妙”？

复合多态机器人（Composite Polymorphic Robots）是一种面向未来生产和服务行业需求，运用多模态大模型、具身智能以及新型传感器融合、自适应控制技术与执行系统，实现高度集成与模块化架构的智能机器人；是能够更好地理解和应对人类的需求，与人类员工、其他机器人以及智能系统相互配合，实现未来生产制造领域的柔性化规模化以及服务行业的智能化便捷化的智能机器人，在形态、技术、功能及协作上具备场景适应性。由云迹科技提出，代表产品是UP系列机器人。