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聚焦2025数贸会:辉驿科技X云迹科技,共同打造数智酒店服务之美

来源:云迹科技 发布时间:2025-09-29

在数贸会看见创新未来!9月25至29日,第四届全球数字贸易博览会(以下简称数贸会)在杭州盛大举办。这是中国唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展会。展览总面积达15.5万平方米,汇聚全球1671家展商、超4万名专业客商。涵盖1个主题展区和数字贸易、人工智能、数智出行等7大特色产业展区,为观众带来了一场难忘的数字科技盛宴。

本届数贸会上,云迹科技与生态智能伙伴精彩亮相“人工智能展区”。辉驿智慧运营总控平台、云迹新一代机器人UP、小度智能音响、绿云智能前台等同台亮相,通过多方技术联动,将“AI+机器人+智能设备+酒店场景”深度融合,共同推动酒店数智化升级,向行业呈现智能服务的新典范。

在住中服务环节,当客人呼唤“小度”,送水、送拖鞋/牙刷等客需时,辉驿智能中台立即接单派发任务,云迹机器人UP+开放仓随即出动,把物品快速送给客人。前端有“智慧大脑”精准调度,后端有“一机多能”的云迹机器人UP高效执行,真正实现了酒店服务的完整闭环。

 云迹新一代机器人UP与小度智能音响、绿云智能前台等设备齐聚一堂,依托辉驿智慧运营总控平台,实现了跨品牌、跨场景的无缝对接与协同运作,打破了传统服务中的“沟通”壁垒。从智能前台到客房控制,再到送客需,现场精彩呈现了酒店数智化的新体验,也让观众直观感受到智慧服务的便捷与高效。

此次亮相活动的是云迹科技机器人UP,它凭借“一机多能,分时作业”的优势,已成为众多酒店的新选择。它既能送物、清扫,又能与酒店多种智能设备互联,组建高效“服务军团”。云迹机器人UP搭配送物仓与开放仓,可接力完成多种客需配送,支持批量送、送大件,进一步拓展了服务场景,大大提升了酒店运营效率。

云迹科技与辉驿科技等生态伙伴深度协同,将AI、机器人、智能设备与应用场景紧密结合,共同打造了数智化酒店新模式,全面提升酒店运营效率与住客体验。未来,云迹科技将继续发挥在酒店服务场景中的优势,打造兼具温度与效率的对客服务体验,助力酒店实现数智化升级。

关于云迹科技About Yunji Technology

 什么是“场景智能体”?

云迹科技的“场景AI智能体”是一个融合了具身智能体(机器人)和离身智能体(AI系统) 的双引擎驱动AI服务智能体生态,旨在通过全链路AI智能化,为各类服务场景提供高效、自适应且可持续进化的智能解决方案。目前通过HDOS(Hospitality Digital Operation System,即:AI智能体应用系统)已经把酒店升级为类“酒店智能体”(AISTAY),获得了众多酒店集团/品牌的青睐。

云迹科技是全球首批推出服务智能体全自主闭环学习系统的公司之一,该系统形成了感知、认知、决策、行动和反馈闭环。目前,云迹科技的产品已落地全球超34,000家酒店、100家医院、工厂、公寓、楼宇等场景。仅在2024年,其机器人智能体就完成了超过5亿次服务,行走里程相当于绕地球赤道约507圈。公司正积极推动“智能体+”模式在更多服务业态中落地。

复合多态机器人有何“奥妙”?

复合多态机器人(Composite Polymorphic Robots)是一种面向未来生产和服务行业需求,运用多模态大模型、具身智能以及新型传感器融合、自适应控制技术与执行系统,实现高度集成与模块化架构的智能机器人;是能够更好地理解和应对人类的需求,与人类员工、其他机器人以及智能系统相互配合,实现未来生产制造领域的柔性化规模化以及服务行业的智能化便捷化的智能机器人,在形态、技术、功能及协作上具备场景适应性。由云迹科技提出,代表产品是UP系列机器人。