9月22日，由中国旅游饭店业协会指导、中国旅游饭店业协会数字化分会主办的“饭店业数智化创新应用研讨会（北京站）”在北京倪氏海泰大酒店举行。云迹科技参与活动，运营负责人马骏作《从降本到增效：AI与机器人驱动饭店业运营提质》主题分享，并通过UP送物及清扫产品展示，与行业同仁探讨酒店数智化应用的落地路径。
PART 01
汇聚行业力量，打通数智化供需对接
饭店业创新应用研讨会现场
饭店业数智化转型正从单点技术应用走向更深入的运营协同。对于酒店而言，如何厘清需求、选择适配方案、控制落地成本、评估应用效果，直接关系到数智化投入能否形成持续的经营价值。对于技术服务企业而言，深入理解酒店业务，让产品与实际工作流程相适应，同样是推动技术落地的重要前提。
围绕这些共性问题，本次研讨会面向京津冀地区酒店业主及高管、酒店信息化与数字化负责人、酒旅数字化行业专家及会员单位，设置行业趋势与痛点讨论、创新应用场景交流、降本增效实战分析、方案选型与落地解答等议题，将酒店经营需求与技术应用放在同一交流平台上。
依托中国旅游饭店业协会及其数字化分会的行业组织与专业交流平台，本次活动连接需求、技术与实践，让酒店管理者更清楚地认识技术适用的场景，也让技术服务企业更准确地理解一线运营诉求，为优质数智化方案的选择、验证和推广创造条件。
PART 02
聚焦真实场景，以人机协同提升运营效率
客需配送、夜间服务、日常清扫等工作频次高、重复性强，既关系员工工作效率，也影响宾客对服务品质的感受。这些日常场景，正是云迹科技探索AI与机器人应用价值的切入点。
云迹科技运营负责人马骏现场分享
分享中，云迹科技运营负责人马骏围绕人机协同提出：通过机器人承接适合标准化执行的重复任务，减少员工往返跑动与流程等待，让员工将更多精力投入宾客沟通、品质管理和个性化服务。同时，从人效、流程和体验三个维度评估应用效果，推动技术投入转化为可感知、可评估的运营改善。
现场，云迹科技围绕UP送物及清扫产品展开展示，将技术应用与酒店实际工作相结合，为与会嘉宾理解人机分工、场景适配和服务流程优化提供直观参考。
PART 03
连接产品与运营，让技术价值落到服务一线
云迹科技的行业价值，体现在连接产品能力与酒店运营需求：以机器人协助完成高频重复工作，为一线团队提供支持；通过人机协同推动岗位分工与服务流程优化，让酒店在提升效率的同时，为细致、有温度的服务保留更多空间。
云迹科技现场展示复合多态机器人UP
对酒店而言，设备投入使用只是起点。机器人如何与员工配合、任务如何交接、异常如何处理，以及释放出的员工时间如何用于改善服务，都关系到技术能否持续发挥价值。围绕这些具体环节推进应用，才能让数智化逐步融入酒店日常经营。
从单一设备应用到日常运营协同，数智化的深入推进需要酒店、技术企业与行业组织共同参与。本次研讨会为各方分享经验、识别需求、探索合作提供了契机，也有助于将具体场景中的实践转化为更多酒店可参考的应用思路。
PART 04
深化行业协作，共促饭店业提质增效
未来，云迹科技将持续围绕酒店真实需求，深化与行业协会、酒店及生态伙伴的交流合作，推动AI与机器人在适配场景中落地。云迹科技运营负责人马骏现场分享。
让技术价值体现在每一次服务响应、每一项日常任务和每一处运营改善之中，云迹科技将与行业伙伴共同探索兼顾效率与服务品质的数智化发展路径，助力饭店业提质增效。
