酒店配送机器人在经历了2019年酒店行业因取消“六小件”而拉动市场体量增长后，此次因疫情而升温的“无接触服务”概念与机器人军团的集体参战，让酒店行业对机器人有了重新的评估和认识。

智东西发现，华住、世茂、凯悦嘉轩、雅诗阁等酒店集团旗下很多酒店都开始使用酒店机器人提供服务了。这些酒店中有一个出现频率很高的身影，它的名字叫“润”是来自云迹科技的智能酒店服务机器人。据云迹提供的数据，其酒店机器人的运行总里程已经达到了45万公里，相当于绕地球11圈。

抗疫让酒店机器人长袖善舞，机器人恰到好处地关联了酒店服务链的最后100公尺，与PMS、与快速入住系统、与外卖、与店堂营销、与梯控、与客控、与微商系统相连，形成了完美的智能酒店体验。

截至目前，携程发起的“健康守护联盟”已有近300个城市、数万家酒店加盟。云迹机器人“无接触服务”成疫中酒店服务亮点...