机器人的投入使用，除了在日常的客房工作中能够提升客人服务效率，增加客人满意度，降低用人成本外，防疫期间还能够为客人及员工提供一个安全的服务支持，有效降低双方接触可能。

云迹机器人无接触线上商城服务，不仅仅适用于酒店。一些写字楼员工餐厅，也加入了云迹线上商城，为复工后的员工就餐安全，保驾护航！

不主动提供六小件之后，对有需求的客人，如果酒店原来的六小件供应是免费的，新条例实施后的按需提供也不应当收费。

世茂酒店携手云迹科技于上海佘山世茂洲际酒店举办云迹机器人上岗仪式暨合作发布会，宣布云迹科技商用服务机器人“润”正式投入旗下酒店日常运营，进一步拓展酒店智能服务领域。